{"id":19601,"date":"2021-07-29T12:10:52","date_gmt":"2021-07-29T11:10:52","guid":{"rendered":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/?page_id=19601"},"modified":"2021-07-30T10:44:08","modified_gmt":"2021-07-30T09:44:08","slug":"faqs-only","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/faqs-only\/","title":{"rendered":"FAQS"},"content":{"rendered":"

[vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”” columns_gap=”none” equal_column_height=”middle-content”][vc_column vertical_content_position=”middle” css=”.vc_custom_1533130035172{margin-top: -40px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”]

Perguntas Gerais<\/span><\/h2>
<\/span><\/div>
<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”3x” columns_gap=”60″][vc_column css=”.vc_custom_1520438602190{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_tta_accordion active_section=”” accordion_style=”style-2″][vc_tta_section title=”O que \u00e9 que a ONLY vende?” tab_id=”1627557612291-9677735f-381e”][vc_column_text]Como fabricante, a ONLY vende equipamentos para automa\u00e7\u00e3o residencial e de hotelaria.
\nEm termos gerais, a ONLY vende comodidade, modernidade e bom gosto.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Que vantagens ou qual a principal vantagem da solu\u00e7\u00e3o ONLY em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s outras que est\u00e3o no mercado?” tab_id=”1627557649306-475f9221-592b”][vc_column_text]A ONLY tem como principal vantagem a produ\u00e7\u00e3o abrangente de equipamentos para controlo de ilumina\u00e7\u00e3o, luz natural, \u00e1udio, seguran\u00e7a e climatiza\u00e7\u00e3o.
\nO cliente ficar\u00e1 com uma automa\u00e7\u00e3o integrada, podendo interagir a partir de uma \u00fanica aplica\u00e7\u00e3o.
\nComo empresa do Grupo Fehst, sediado em Braga, Portugal, temos a capacidade de produzir todos os pl\u00e1sticos, desde a inje\u00e7\u00e3o, pintura, grava\u00e7\u00e3o laser e cromagem, devidamente personalizados ao gosto e necessidade do cliente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Sempre ouvi que dom\u00f3tica \u00e9 extremamente cara. \u00c9 verdade?” tab_id=”1627557743022-bd8735a5-625f”][vc_column_text]Quando se opta por adquirir um sistema de dom\u00f3tica est\u00e1 a comprar comodidade, modernidade, efici\u00eancia energ\u00e9tica e bom gosto. Atualmente com a massifica\u00e7\u00e3o da dom\u00f3tica, a tecnologia evoluiu e os pre\u00e7os est\u00e3o mais acess\u00edveis.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Porque devo instalar dom\u00f3tica em casa?” tab_id=”1627557774284-b5c7c525-cd1e”][vc_column_text]Deve instalar dom\u00f3tica em casa pois as tarefas rotineiras deixam de ser uma preocupa\u00e7\u00e3o, uma vez que ser\u00e3o autom\u00e1ticas, o conforto passa a ser predominante, a seguran\u00e7a \u00e9 garantida e potencia o controlo, mesmo estando os residentes ausentes.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Onde s\u00e3o produzidos os equipamentos da solu\u00e7\u00e3o ONLY?” tab_id=”1627557840129-88f24325-eb5a”][vc_column_text]Todos os equipamentos ONLY s\u00e3o produzidos nas instala\u00e7\u00f5es da Enancer Eletr\u00f3nica, Lda em Braga, Portugal.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Qual a durabilidade dos pain\u00e9is\/teclados?” tab_id=”1627557855714-8ce08f2d-855f”][vc_column_text]Os teclados em policarbonato s\u00e3o protegidos por um verniz de cura ultravioleta que lhes garante rigidez e prote\u00e7\u00e3o aos riscos do dia a dia.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”” columns_gap=”none” equal_column_height=”middle-content”][vc_column vertical_content_position=”middle” css=”.vc_custom_1533130035172{margin-top: -40px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”]

Personaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>
<\/span><\/div>
<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”3x” columns_gap=”60″][vc_column css=”.vc_custom_1520438602190{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_tta_accordion active_section=”” accordion_style=”style-2″][vc_tta_section title=”Os pain\u00e9is ONLY est\u00e3o dispon\u00edveis em que cores?” tab_id=”1627558091644-d9896134-fc1d”][vc_column_text]Os pain\u00e9is est\u00e3o dispon\u00edveis em 4 cores standards: Branco, Preto e Cinza. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel optar por outras cores adicionais.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Posso personalizar o meu painel?” tab_id=”1627558091671-5e970da6-64d1″][vc_column_text]Sim. Os acabamentos standard s\u00e3o: mate, alto brilho ou vidro. Os \u00edcones tamb\u00e9m podem ser escolhidos no nosso simulador online (dispon\u00edvel brevemente).[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”E se eu quiser criar um \u00edcone desenvolvido por mim. \u00c9 poss\u00edvel?” tab_id=”1627558091694-537740f6-a29f”][vc_column_text]Sim. \u00c9 poss\u00edvel desenvolver qualquer \u00edcone, desde que respeite as regras de dimens\u00e3o m\u00ednimas permitidas.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Posso fazer simula\u00e7\u00f5es dos pain\u00e9is que pretendo antes de encomendar?” tab_id=”1627558091714-157f91ea-5440″][vc_column_text]Sim. Existe um simulador (dispon\u00edvel brevemente) no nosso website que permite a visualiza\u00e7\u00e3o dos pain\u00e9is pretendidos com os respetivos \u00edcones ordenados.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”” columns_gap=”none” equal_column_height=”middle-content”][vc_column vertical_content_position=”middle” css=”.vc_custom_1533130035172{margin-top: -40px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”]

Produtos e Solu\u00e7\u00f5es<\/span><\/h2>
<\/span><\/div>
<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”3x” columns_gap=”60″][vc_column css=”.vc_custom_1520438602190{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_tta_accordion active_section=”” accordion_style=”style-2″][vc_tta_section title=”Tenho um Turismo de habita\u00e7\u00e3o, rural ou hotel. Existe uma solu\u00e7\u00e3o ONLY espec\u00edfica para esse tipo de alojamento?” tab_id=”1627558547843-560c0b1a-6520″][vc_column_text]Sim. Temos uma solu\u00e7\u00e3o desenvolvida para o controlo de presen\u00e7a\/aus\u00eancia no quarto, chamada de servi\u00e7o de limpeza e \u201cN\u00e3o incomodar\u201d.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”\u00c9 poss\u00edvel controlar piso radiante atrav\u00e9s da automa\u00e7\u00e3o ONLY?” tab_id=”1627558547873-470bd5d7-baa1″][vc_column_text]Sim. A ONLY tem m\u00f3dulos espec\u00edficos para o efeito.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Que tipo de interruptores a ONLY disponibiliza?” tab_id=”1627558547896-a5187816-0b7b”][vc_column_text]A ONLY disponibiliza 3 tipos de teclados ou interfaces entre utilizador\/atuador: Click, Touch e Wave.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”\u00c9 poss\u00edvel controlar ar condicionado?” tab_id=”1627558547922-b55a0fa7-a46c”][vc_column_text]Sim. Com associa\u00e7\u00e3o de gateways existentes no mercado, a ONLY controla todo o tipo de ar condicionado.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”” columns_gap=”none” equal_column_height=”middle-content”][vc_column vertical_content_position=”middle” css=”.vc_custom_1533130035172{margin-top: -40px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”]

Sistema Only<\/span><\/h2>
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<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”3x” columns_gap=”60″][vc_column css=”.vc_custom_1520438602190{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_tta_accordion active_section=”” accordion_style=”style-2″][vc_tta_section title=”Tenho que realizar obras para incluir automa\u00e7\u00e3o em casa?” tab_id=”1627558696026-451e7419-b4cf”][vc_column_text]N\u00e3o. Para incluir automa\u00e7\u00e3o ONLY em casa, basta utilizar a rede el\u00e9trica existente, acrescentando um fio adicional para o BUS na mesma tubagem.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Qual o protocolo de comunica\u00e7\u00e3o da ONLY?” tab_id=”1627558696063-ede66c00-2807″][vc_column_text]Protocolo ONLY propriet\u00e1rio e aberto para integra\u00e7\u00e3o com outros protocolos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Existe algum servidor interligado ao sistema ONLY?” tab_id=”1627558696094-be50c7bc-0d69″][vc_column_text]N\u00e3o obrigatoriamente. O servidor \u00e9 utilizado \u00fanica e exclusivamente para controlo remoto, controlo por voz e integra\u00e7\u00e3o com outros protocolos de comunica\u00e7\u00e3o.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Posso controlar a automa\u00e7\u00e3o da minha casa atrav\u00e9s do telem\u00f3vel? Existe uma APP espec\u00edfica para esse controlo?” tab_id=”1627558696129-2f138139-aad2″][vc_column_text]Sim, pode controlar uma casa a partir do telem\u00f3vel. A ONLY disponibiliza uma APP, chamada BeOnly, para o efeito.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Os meus convidados podem aceder a APP para controlar os pontos de automa\u00e7\u00e3o na minha casa?” tab_id=”1627558794848-b7ceb352-2996″][vc_column_text]Podem, desde que o administrador do sistema o permita.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Posso controlar os pontos de automa\u00e7\u00e3o da minha casa \u00e0 dist\u00e2ncia (no meu trabalho, por exemplo)?” tab_id=”1627558814966-315456e4-aad7″][vc_column_text]Sim. Pode controlar e programar em fun\u00e7\u00e3o dos seus hor\u00e1rios ou condi\u00e7\u00f5es climat\u00e9ricas, sem recorrer a um t\u00e9cnico especializado ou instalador.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”\u00c9 poss\u00edvel criar cen\u00e1rios e ambientes programados? Posso ser eu a faz\u00ea-lo? \u00c9 intuitivo?” tab_id=”1627558831884-38209b63-2a7e”][vc_column_text]\u00c9 poss\u00edvel. A cria\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios e ambientes \u00e9 bastante acess\u00edvel e intuitiva. Qualquer utilizador pode criar um cen\u00e1rio.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”As solu\u00e7\u00f5es ONLY podem ser integradas com sistemas de comando de voz?” tab_id=”1627558852705-2dd5a35b-2e42″][vc_column_text]Sim. As solu\u00e7\u00f5es ONLY podem ser integradas com o sistema Alexa Amazon e Google Home.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”O sistema ONLY \u00e9 um sistema distribu\u00eddo ou centralizado?” tab_id=”1627558873110-29123c48-6f08″][vc_column_text]Se a casa for constru\u00edda de raiz deve ser centralizado para uma instala\u00e7\u00e3o mais simples. No caso de remodela\u00e7\u00f5es, a instala\u00e7\u00e3o \u00e9 obrigatoriamente distribu\u00edda para aproveitamento da instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica sem necessitar de obras.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Onde ficam armazenadas as configura\u00e7\u00f5es do sistema?” tab_id=”1627558902533-66c6cad4-4b81″][vc_column_text]Todos os m\u00f3dulos t\u00eam mem\u00f3ria. Cada m\u00f3dulo grava a sua informa\u00e7\u00e3o associada.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”O que acontece se faltar a energia el\u00e9trica?” tab_id=”1627558919236-41015eeb-9464″][vc_column_text]Se houver falha de energia el\u00e9trica e n\u00e3o houver dispositivo de armazenamento de energia, energias alternativas ou qualquer outra fonte de energia, os equipamentos das seguintes \u00e1reas desligam-se: automa\u00e7\u00e3o, climatiza\u00e7\u00e3o e \u00e1udio. O equipamento de seguran\u00e7a mant\u00e9m-se ativo durante algumas horas, sendo que ap\u00f3s \u00bd hora de falha de energia, a central notifica a falha. No entanto, quando a energia \u00e9 recuperada, todos os dispositivos retomam o estado anterior.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”” columns_gap=”none” equal_column_height=”middle-content”][vc_column vertical_content_position=”middle” css=”.vc_custom_1533130035172{margin-top: -40px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”]

Or\u00e7amento<\/span><\/h2>
<\/span><\/div>
<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”3x” columns_gap=”60″][vc_column css=”.vc_custom_1520438602190{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_tta_accordion active_section=”” accordion_style=”style-2″][vc_tta_section title=”Para pedir um or\u00e7amento o que preciso fazer?” tab_id=”1627558954735-ccdd6079-e567″][vc_column_text]Para pedir um or\u00e7amento deve contactar um dos nossos parceiros certificados, ou em alternativa entrar em contacto connosco atrav\u00e9s do email projects@only-smartbuildings.com<\/a> com os seguintes dados:<\/p>\n
    \n
  • – Nome de contato<\/li>\n
  • – N\u00famero de contato<\/li>\n
  • – Tipo de or\u00e7amento (Residencial ou Hotel)<\/li>\n
  • – Localiza\u00e7\u00e3o da obra<\/li>\n
  • – Funcionalidades pretendidas (caso saiba)<\/li>\n
  • – Planta<\/li>\n<\/ul>\n

    O seu pedido depois ser\u00e1 encaminhado para um dos nossos parceiros.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”A ONLY oferece servi\u00e7o \u201cchave na m\u00e3o\u201d? Tem eletricistas e instaladores que fazem o servi\u00e7o completo ap\u00f3s adjudica\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento?” tab_id=”1627558954775-924a6a34-1150″][vc_column_text]A ONLY enquanto fabricante, tem dispon\u00edvel uma rede de parceiros credenciados capazes de realizar o servi\u00e7o \u201cchave na m\u00e3o\u201d.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”” columns_gap=”none” equal_column_height=”middle-content”][vc_column vertical_content_position=”middle” css=”.vc_custom_1533130035172{margin-top: -40px !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”]

    Garantia e Manuten\u00e7\u00e3o<\/span><\/h2>
    <\/span><\/div>
    <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row heading_color=”primary-1″ padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”3x” columns_gap=”60″][vc_column css=”.vc_custom_1520438602190{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_tta_accordion active_section=”” accordion_style=”style-2″][vc_tta_section title=”Qual a garantia dos produtos ONLY?” tab_id=”1627559036284-8f6f1bf0-0552″][vc_column_text]Todos os produtos ONLY tem a garantia de 2 anos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Caso pretenda alterar a configura\u00e7\u00e3o de origem, posso faz\u00ea-lo?” tab_id=”1627559036332-5feae9ca-1f14″][vc_column_text]Sim. Para tal dever\u00e1 recorrer aos parceiros certificados.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Caso o meu equipamento avarie, o que devo fazer?” tab_id=”1627559093425-8bc53b9f-5957″][vc_column_text]Dever\u00e1 entrar em contacto com o parceiro que executou a montagem dos equipamentos.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”\u00c9 necess\u00e1rio algum tipo de manuten\u00e7\u00e3o ao equipamento?” tab_id=”1627559114054-789d6c33-4897″][vc_column_text]N\u00e3o. No caso de funcionalidades novas, poder\u00e1 ser necess\u00e1rio fazer atualiza\u00e7\u00f5es ao software.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Lorem ipsum dolor sit amet, fierent invidunt eleifend an sea, sea at nonumes deserunt, cum in dictas maiorum consequat. Legere delicata sea eu, vix ei blandit forensibus. Ne qui posse munere molestiae, no has stet dolorum.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11538,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19601","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19601"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19601\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19632,"href":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19601\/revisions\/19632"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/only-smartbuildings.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}